· 受訪者提到最多的耳塞創新就是音量限制技術，主動降噪功能使用戶能夠更輕松地聽到耳塞里的聲音，從而無需將音量調大
· 半入耳式耳塞更舒適，適合長時間佩戴
· 全入耳式耳塞在鍛煉期間佩戴更穩，但可能會使耳朵感到疼痛
· 耳塞和充電盒的電池續航時間非常重要
· 中國消費者表示會使用好幾種耳塞（占受訪者比例36%，下同），且每天會多次使用（68%）耳塞來聽音樂（85%）；他們希望耳塞具有ANC（70%）功能并提供出色音質（64%）。
· 主動降噪（ANC）等創新技術非常受歡迎，尤其是在中國。中國的消費者似乎對耳塞創新了如指掌并對耳塞產品更加挑剔。
全球領先的高性能傳感器解決方案供應商艾邁斯半導體（ams AG，瑞士股票交易所股票代碼：AMS）公布了其針對2,000多名耳塞消費者的調查結果。此次調查向耳機品牌商表明，每天多次使用耳塞的消費者希望耳塞佩戴舒適、音質出色、電池續航時間長，同時又不會損害聽力。
“關于舒適、智能、高性能耳塞的市場調查”1對中國、歐洲和美國的用戶進行了耳塞使用、習慣和喜好方面的調查。對于品牌商來說，此次調查的一個重要發現是，許多用戶，尤其是北美用戶，整天都戴著耳塞工作和休閑，所以他們想要佩戴舒適但不會完全屏蔽外部環境的耳塞。
艾邁斯半導體副總裁、配件和可穿戴設備解決方案業務部門總經理Wim Renirie表示：“音頻品牌商一直都在競相提供創新解決方案，但迄今為止，很難找到圍繞消費者對耳塞的需求、愿望和使用情況的真實數據。通過與大量耳塞用戶的直接交談，我們了解到了用戶希望看到的耳塞產品上的創新。”
當今的消費者耳塞使用情況
正如預期的那樣，聽音樂是所有地區受訪者使用耳塞的主要場景（80%），然后依次是運動/鍛煉（61%）、語音通話（51%）和玩游戲（45%）。許多全入耳式耳塞用戶表示，他們在運動和鍛煉時更喜歡使用全入耳式耳塞，但同時指出此類耳塞長時間佩戴感覺不舒適或貼合效果不佳（占所有地區受訪者的45%）。
消費者明確表示“想要聆聽自己想聽的聲音”，但又不會失去對周圍環境的感知。受訪者表示，全入耳式耳塞會減弱他們對周圍環境的感知（21%），而且佩戴這種耳塞時，他們會聽到自己的腳步聲，尤其是在鍛煉時（11%）。半入耳式耳塞解決了這些問題，與全入耳式耳塞相比，除佩戴更舒適（26%）之外，半入耳式耳塞還讓用戶能夠感知周圍的聲音和事件（20%）。
舒適、智能、高性能的耳塞：供品牌商參考的差異化要點
近50%的中國受訪者表示，他們使用主動降噪（ANC）耳塞來減少環境噪聲干擾。相比之下，美國和歐洲分別只有17%和16%的受訪者擁有ANC耳塞，為這兩地市場開發ANC的時機已經成熟。半入耳式ANC耳塞的市場也已經打開，21%的受訪者表示使用半入耳式耳塞時聽到了太多環境噪音。同樣有21%的受訪者表示并不知道半入耳式耳塞中已經采用ANC。
雖然用戶總是抱怨有線耳塞會出現耳線纏繞問題（所有地區受訪者的17%），但無線耳塞用戶則擔心耳塞會丟失（10%），可能是因為無線耳塞貼合度不佳和/或容易掉出來（20%）。 “Find me（找到我）”功能是耳塞制造商的一個差異化要點，近三分之一的受訪者表示看中這項功能。更多的用戶認為耳塞的防水性能（42%）非常重要。
另一個品牌商可為全入耳式耳塞用戶解決的問題是耳道被完全堵塞的問題。全入耳式耳塞用戶指出，他們常常在語音通話過程中無法自然地聽到自己的聲音（14%），并且此類耳塞屏蔽了太多的環境噪聲，如正在接近的車輛或聲音的來源（31%）。
耳塞電池續航時間更長的品牌商可能會比競爭對手更具優勢。所有地區近49%的受訪者認為，可接受的電池續航時間必須至少為5小時；32%的受訪者表示希望電池續航時間超過8小時，最長達到24小時。
Renirie補充道：“在所有這些方面，艾邁斯半導體都可以利用我們業界領先的專業知識為音頻品牌商提供支持，助力他們打造差異化傳感器解決方案，從而幫助消費者更好地享受生活。我們幫助全入耳式耳塞和半入耳式耳塞以小巧的外形和超低的功耗，提供出色的降噪性能。我們的超高靈敏度、微型化接近傳感器可用于檢測耳塞是否在使用，從而延長電池續航時間。憑借我們的技術和洞察力，艾邁斯半導體可與全球品牌商合作，以經濟高效的方式快速打造完全滿足消費者需求的耳塞解決方案。”
接下來是什么？
參與調查的消費者對各種不斷涌現的耳塞創新表現出了濃厚興趣，如3D或立體聲音效在中國（48%）非常受歡迎，但在美國（24%）和歐洲（20%）則沒那么受歡迎。中國消費者（50%）非常看重高音量時保持低失真（主要用于游戲），但美國（31%）和歐洲消費者（19%）則對此沒那么看重。但是，最重要的是防止損害或損傷聽力的音量限制技術（56%）。
聆聽自己想聽到的聲音，感受極高的佩戴舒適性
艾邁斯半導體的音頻傳感技術，例如有助各種耳機和耳塞實現高性能降噪的數字聽覺增強引擎，已被世界各地的制造商所采用，可為消費者提供各種音頻優勢。借助實時自適應技術，制造商可以在半入耳式耳塞中實現ANC功能；在入耳式設計中使用更小的揚聲器；在耳罩式設計中提供最佳性能——即使在用戶佩戴眼鏡或喜歡寬松佩戴耳機的情況下亦是如此。
1 調查方法：受訪者及其使用的耳塞類型
艾邁斯半導體于2020年春對全球2150多名消費者進行了調查，范圍覆蓋：奧地利、中國、法國、德國、荷蘭、瑞典、英國和美國。受訪者中，男性（49%）和女性（51%）基本各占一半，年齡的主要分布為18-29歲（41%）、30-44歲（32%）和45-60歲（18%）。在資格預審問題中，24%的受訪者表示他們使用全入耳式有線耳塞，22%的受訪者使用全入耳式無線耳塞；10%的受訪者使用半入耳式有線耳塞；6%的受訪者使用半入耳式無線耳塞；23%的受訪者兩者都使用；15%的受訪者不使用耳塞。此項調查通過SurveyMonkey平臺進行。
